Conversaciones de Navidad y La Ética Inmobiliaria.
No se ha terminado de escribir la historia de la crisis hipotecaria en EEUU que desestabilizó la economía global, ni la estafa de Bernard Mandoff, ni la de Murcia; cuando nos explota en la nariz el caso de Ricardo F. Barruecos y siete bancos más. Revisando documentos en mi biblioteca, me encontré un artículo que escribí en Diciembre de 2004 época en que fui presidente del Gremio Inmobiliario, que creo viene bien estos oscuros momentos que vivimos:
“Me gusta la navidad por su colorido, tengo una especial predilección por los colores. Me gusta la navidad por el azul brillante del cielo valenciano, me gusta la navidad por que tienes tiempo para intimar e intercambiar ideas; mis hijas regresan en navidad como aves, en busca de calor. Es muy temprano aún, la brisa baja de la montaña fresca y ligera y el frio entra por los ojos, Kelly trae café para los dos. ¿Cómo va la Camara? Pregunta.
¿Cómo va la Camara? Pregunta.
Habría que preguntarle a los afiliados. Dije en tono humilde.
En el cuestionario que llenan quienes realizan el “Programa de Formación del Corredor Inmobiliario”. La ética es la principal preocupación. – Le expliqué.
Es natural contestó, quienes se inscribe, están en la búsqueda de una diferenciación. La información per-se, no proporciona diferencia; la diferencia es el uso que le des a esa información; y cuando yo tengo libre albedrio para usar la información de una manera u otra, entra en juego la ética y los valores que yo tenga.
Leyendo tú tesis de grado sobre “La Aplicación del Eje Transversal de Valores en la Educación” me pregunto ¿Cómo aplicarla al Programa de Formación Del Corredor Inmobiliario?
¾ Es un trabajo de hormiguita, donde no sirven los discursos. Los facilitadores a veces se limitan a instruir en el área cognitiva, dejando a un lado los valores que harán a ese futura profesional un ser humano mejor.Sería importante convocar a una Jornada de Reflexión con los facilitadores. Ellos deben comprometerse con la idea de que los valores deben ser un componente interdisciplinario del programa que atraviesa cada capítulo de todos los módulos. De ahí su carácter transversal y la única manera es que los facilitadores entienda su responsabilidad como docentes de transmitir los valores. Todos deben estar en la misma onda.Que quieres decir con estar en la misma onda?
Que el objetivo es crear una comunidad de Corredores que se comportan de cierta manera y no de otra, cuya conducta ética constituya una “matriz” que los identifique, lo que a su vez los distingue de otro tipo de Corredor, así los participantes oirán dentro de las exposiciones de los facilitadores, ciertos valores enmarcados en cada materia, pregonado por todos los profesores, de manera que constituya un bombardeo permanente de principios y valores aplicados en el modulo legal, en el modulo de ventas, en condominios, en urbanismo, en avaluó, en economía, etc.
¿Cómo definir un valor? Le pregunte.
Eyre & Eyre, en 1993 señalaron que el término “Valor” son estándares de nuestras acciones y las actitudes de nuestras mentes que conforman quiénes somos, cómo vivimos y cómo tratamos a las demás personas.
Kelly habla con una dulce fluidez; sus ojos se vuelven muy expresivos y sus manos vuelan dibujando figuras que hacen más sencillo el tema.
Y me pone un ejemplo: ¿Qué hacer cuando tienes una palabra comprometida por tres días con un cliente interesado en un inmueble, y se te presenta otro cliente dinero en mano, para cerrar la operación de inmediato?
“La palabra” no es un valor propiamente dicho; lo que importa es que hago yo con esa palabra, ¿la respeto o no la respeto? Y el Respeto si es un valor. En ese sentido, la palabra es un indicador de respeto como valor que yo le doy a mis compromisos.
La puntualidad, no es un valor, pero es un indicador de responsabilidad, que si lo es.
Puede la Cámara Inmobiliaria, implementar un Sistema de Ejes Transversales de Valores?
Es obligatorio hacerlo!, me dice categóricamente. -No hacerlo es enriquecer con conocimientos a una persona sin ningún fundamento ético para su aplicación, y si lo Certificas como Corredor Inmobiliario, le estas dando una “patente de corzo”, un arma peligrosa para quien quiera manejarla mal.
El desayuno está servido. La ciudad se viste de navidad y yo recibí el mejor regalo. Lo quiero compartir con ustedes. Valencia Diciembre 2004.
Aníbal Gómez A.
Director de Mercadeo Incaval, C.A.
Asesores Inmobiliarios
Nota: La conversación que tuve con mi hija es más extensa, por razones de espacio no puedo transcribirla completa, quien desee puede solicitarla a nuestros correos. Quiero felicitar a la Camara Inmobiliaria de Aragua, quien ha creado un modulo de ética en su Programa de Formación del Corredor Inmobiliario, que comienza el 23 de Febrero 2010.
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